Política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Es política de Excel Sistemas respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, en nuestro sitio web www.excelsistemas.com y otros sitios que poseemos o tengamos en el futuro. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted consiente y acepta regirse por esta Política de privacidad.
La información personal es cualquier información sobre usted que pueda utilizarse para identificarlo. Esto incluye información sobre usted como persona (como puede ser nombre, dirección o fecha de nacimiento), sus dispositivos e incluso información sobre cómo usa un sitio web o servicio en línea.
En el caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de la política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro sitio.
Información que recopilamos
La información que recopilamos se divide en una de dos categorías: información "proporcionada voluntariamente" e información "recopilada automáticamente".
La información "proporcionada voluntariamente" se refiere a cualquier información que nos proporcione a sabiendas y activamente al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.
La información "recopilada automáticamente" se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos en el curso del acceso a nuestros productos y servicios.
Datos de registro
Cuando visita nuestro sitio web, los servidores con los que trabajamos pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página y otros detalles sobre su visita. Además, si encuentra ciertos errores al usar el sitio, pueden recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodean su ocurrencia. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba tratando de hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Puede o no recibir notificación de dichos errores, incluso en el momento en que ocurren, que han ocurrido o cuál es la naturaleza del error.
Tenga en cuenta que, si bien es posible que esta información no sea de identificación personal por sí misma, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.
Información personal
Es posible que le solicitemos información personal, por ejemplo, para temas de promoción de nuestros productos, o cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o cuando se pone en contacto con nosotros, que puede incluir uno o más de los siguientes:
Procesamiento en los Estados Unidos
Tenga en cuenta que, dependiendo de su ubicación, su Información Personal y sus comunicaciones pueden transferirse y mantenerse en servidores o bases de datos ubicados fuera de su país. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que almacenamos toda la Información Personal en los Estados Unidos. Las leyes en los Estados Unidos pueden no ser tan protectoras con relación a su privacidad como las de su ubicación. Al usar el Sitio o los Servicios, usted acepta que la recopilación, el uso, la transferencia y la divulgación de su Información Personal y comunicaciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos.
Razones legítimas para procesar su información personal
Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En ese caso, solo recopilamos la información personal que es razonablemente necesaria para proporcionarle nuestros servicios.
Recopilación y uso de la información
Podemos recopilar información personal de usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:
Podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará de manera incompatible con estos fines:
Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden descubrir datos e ideas, que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.
Seguridad de su información personal
Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos dentro de los medios comercialmente aceptables para evitar la pérdida y el robo, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.
Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.
Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su fuerza de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurarse de que las contraseñas asociadas con el acceso a su información personal y cuentas sean seguras y confidenciales.
Cuánto tiempo conservamos su información personal
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender de para qué estamos utilizando su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos conservar esta información durante el tiempo que su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen.
Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de presentación de informes o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.
Privacidad de menores de edad
No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a personas menores de 18 años, y tampoco recopilamos a sabiendas información personal sobre niños menores de 13 años.
Divulgación de información personal a terceros
Podemos divulgar información personal a:
Sus derechos y el control de su información personal
Tú eliges: Al proporcionarnos información personal, usted comprende que podemos recopilar, conservar, usar y divulgar su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No es necesario que nos proporcione información personal, sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso en nuestro sitio web o prevenir el uso de los productos y/o servicios ofrecidos en o a través de él.
Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.
Permiso de comercialización: Si ha aceptado previamente que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, ejemplo a traves de correo electronico, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.
Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.
No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para proporcionarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, proporcionar soporte al usuario), no le negaremos bienes o servicios y/o le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Notificación de filtraciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.
Quejas: Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos pertinente y desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación y proporciónenos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para tratar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su reclamación.
Anular la suscripción: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o darse de baja de las comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad, o opte fácilmente por no participar utilizando los servicios de exclusión voluntaria proporcionados durante el medio de comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.
Uso de cookies
Actualmente no Utilizamos "cookies" para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio.
Transferencias de negocios
Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos el negocio o entremos en bancarrota, incluiríamos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar usando su información personal de acuerdo con esta política, que se les exigirá que asuman, ya que es la base de cualquier propiedad o derecho de uso que tengamos sobre dicha información.
Límites de nuestra política
Nuestro sitio web puede vincularse a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.
Cambios a esta política
A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las actualizaciones de nuestros procesos comerciales, las prácticas aceptables actuales o los cambios legislativos o reglamentarios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el que está accediendo a esta política de privacidad.
Si los cambios son significativos, o si así lo exige la legislación aplicable, nos pondremos en contacto con usted (en función de sus preferencias seleccionadas para nuestras comunicaciones) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.
Si así lo exige la ley en los Estados Unidos, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.
Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE)
Responsable del tratamiento / Encargado del tratamiento
El RGPD distingue entre las organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como "controladores de datos") y las organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como "procesadores de datos"). Nosotros, Excel Sistemas, ubicados en la dirección proporcionada en nuestra sección Contáctenos, somos un controlador de datos con respecto a la información personal que nos proporciona.
Bases legales para el procesamiento de su información personal
Solo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando tengamos el derecho legal de hacerlo. En cuyo caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal y usted es menor de 18 años, solicitaremos el consentimiento de sus padres o tutores legales para procesar su información personal para ese propósito específico.
Nuestras bases legales dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice. Esto significa que solo recopilamos y utilizamos su información por los siguientes motivos:
Consentimiento de su parte
Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando los servicios que ofrecemos; Sin embargo, esto no afectará a ningún uso de su información que ya haya tenido lugar. Puede dar su consentimiento para proporcionar su dirección de correo electrónico con el fin de recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Si bien puede darse de baja en cualquier momento, no podemos recordar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en consultarlo utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.
Ejecución de un contrato o transacción
Cuando haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o con el fin de tomar medidas preparatorias antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros con una consulta, es posible que necesitemos información personal como su nombre y datos de contacto para poder responder.
Nuestros intereses legítimos
Cuando evaluamos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como para proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, la comercialización y promoción de nuestros servicios, las medidas adoptadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.
Cumplimiento de la ley
En algunos casos, es posible que tengamos la obligación legal de usar o conservar su información personal. Dichos casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tiene más preguntas sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dude en consultarlo utilizando los detalles proporcionados en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.
Sus derechos y el control de su información personal
Restringir: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que conservemos la información personal únicamente con el fin de presentar una reclamación legal; o (iv) estamos en el proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos
Oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o interés público. Si esto se hace, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses, derechos y libertades, con el fin de proceder con el procesamiento de su información personal.
Portabilidad de los datos: Es posible que tenga derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de máquina fácilmente legible. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.
Eliminar: Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos pide que eliminemos su información personal, le informaremos cómo afecta la eliminación a su uso de nuestro sitio web o productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, si corresponde, le indicaremos en respuesta a su solicitud. Si cancela o elimina su cuenta, eliminaremos su información personal dentro de los 10 días posteriores a la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares aún pueden conservar copias de su información personal que se ha hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que haya eliminado la información de nuestros servicios o desactivado su cuenta.
Nos adherimos a los estándares descritos en esta política de privacidad, lo que garantiza que recopilamos y procesamos información personal de manera legal, justa, transparente y con razones legítimas y legales para hacerlo.
Contáctenos
Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a su privacidad, puede comunicarse con nosotros escribiendo a: privacy@excelsistemas.com